ご利用ガイド

交換・返品について

原則として初期不良のあった商品以外の交換・返品は受け付けておりません。
【返送方法について】
商品返送の際は必ず問い合わせ窓口までご連絡下さい。個別にご案内いたします。
ご連絡前の返送は、交換・返品をお受けできない場合があります。
商品に付属品がある場合は商品と一緒にご返送下さい。不足がある場合、交換・返品に応じられない場合があります。
【ご返金について】
お客様のご指定口座に返金させていただきます。
ご指定方法につきましては個別にご案内させていただきます。
原則として、返金処理は返品確認後に行います。
【返送料について】
初期不良等当サイトが原因による返送は『当サイト負担』となります。『着払い』でご返送下さい。
お客様都合による返送は『お客様ご負担』となります。『元払い』でご返送下さい。
【返金手数料について】
当サイトが原因である場合、『当サイト負担』となります。
お客様都合である場合、『お客様負担』となります。

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